IVECO ha presentado su programa de fidelización "Iveco First Class", habiendo elegido España como país de lanzamiento desde el pasado 30 de junio, para introducirlo en Italia en septiembre y en Portugal en el mes de noviembre. Con esta iniciativa, el fabricante italiano busca promover y mantener un diálogo permanente con el cliente, creando nuevas oportunidades de contacto y premiando su fidelidad a la marca.
La puesta en marcha de "Iveco First Class" arranca cuando, en la entrega del vehículo, el cliente recibe un pack de bienvenida que incluye un catálogo de regalos y una tarjeta provisional, que una vez activada permite ir acumulando puntos. Iveco regala 100 puntos a modo de bienvenida al club y, desde entonces, el cliente puede conseguir puntos mediante ofertas de servicio, promociones y campañas, todo ello canalizado principalmente mediante la red de concesionarios de la marca. Los puntos pueden canjearse por regalos a través del teléfono gratuito 900.11.66.11, en el concesionario o por Internet.
Los clientes de la antigua tarjeta Iveco Service Club tienen la posibilidad de afiliarse al nuevo programa en la Web www.ivecofirstclass.com en el apartado "Activar Tarjeta" entrando con el Cod. Usuario y Contraseña.
Dentro de este programa Iveco ha llegado a acuerdos con las firmas Bodegas Señorío de Nava, Barcelo Viajes y el grupo Tecnipublicaciones, empresas de prestigio pertenecientes a sectores de interés para el cliente.