​Servizi al cliente

Nuovo Eurocargo è molto di più di un veicolo: è una soluzione di trasporto completa che offre una perfetta integrazione tra prodotto e servizi.

La presenza IVECO a fiancodel cliente è assicurata da una Rete capillare, che conosce bene le esigenze dei professionisti del trasporto e se ne prende cura sul territorio. Le officine IVECO offrono la qualità del costruttore insieme alla competenza di tecnici che conoscono Eurocargo come nessun altro.

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CUSTOMER SERVICES ​

I contratti di manutenzione e riparazione ELEMENTS offrono programmi di assistenza personalizzati in grado di mantenere il veicolo sempre in perfetta forma e ​garantire il suo valore nel tempo. Ogni pacchetto può essere opportunamente combinato a seconda delle esigenze e della mission del cliente, al fine di garantire la costruzione di un servizio su misura.


ASSISTANCE NON-STOP

 

E' il servizio di assistenza stradale in grado di far ripartire il business con una semplice telefonata. Il Customer Center IVECO risponde in 10 lingue, 7 giorni su 7 e 24 ore su 24, pronto ad attivare il punto di assistenza IVECO più vicino e a fornire supporto al Cliente fino al ritorno del veicolo su strada.

 


EXPERT CENTER

E' il centro telematico dedicato all’assistenza di tutti i veicoli IVECO. Attrezzature di diagnosi e riparazione dedicate come E.A.S.Y. e i suoi accessori garantiscono efficacia e tempestività anche negli interventi a distanza.


IVECO GENUINE PARTS

E' la linea di ricambi originali che protegge Eurocargo nel tempo, e lo mantiene sempre al massimo dell’efficienza. IVECO sa quanto è importante il tempo per i suoi clienti, e si avvale di un sistema di distribuzione ricambi all’avanguardia - che prevede l’approvvigionamento della rete di assistenza con consegne diurne e notturne, tutti i giorni e in ogni Paese d’Europa.


Con la linea IVECO ACCESSORIES è possibile personalizzare il veicolo valorizzandolo con nuovi contenuti tecnologici, estetici, per la sicurezza e il comfort. Il catalogo accessori offre una ampia gamma di articoli per soddisfare esigenze pratiche, stilistiche e aerodinamiche.


 

Il MERCHANDISING IVECO propone una grande var​ietà di articoli sia per il lavoro sia per il tempo libero: dall’abbigliamento agli accessori e ai modellini dei veicoli di gamma leggera, media e pesante. Puoi condividere lo stile IVECO anche in famiglia e con gli amici, consultando il catalogo su www.ivecostore.com.

 

IVECO CAPITAL è il nostro Brand dedicato ai servizi finanziari e offre, in partnership con BNP-Paribas Leasing Solutions, una gamma completa di servizi finanziari, leasing e soluzioni di locazione dei veicoli - nella cui rata possono essere compresi i servizi di manutenzione e riparazione, l’assicurazione e la garanzia estesa. Tutti i programmi di finanziamento sono personalizzabili in base alle esigenze del Cliente e applicabili a tutte le tipologie di veicolo sia nuovo, sia usato, compresi veicoli allestiti. IVECO CAPITAL assiste i Clienti nella scelta del prodotto finanziario più adatto in base al profilo economico e fiscale della loro azienda. Maggiori informazioni sono disponibili presso tutte le concessionarie IVECO.​

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