GARANZIA UPTIME

IVECO GARANTISCE L'OPERATIVITÀ DEI
VEICOLI

Come garanzia di affidabilità dei suoi prodotti e di eccellenza della sua rete di assistenza, IVECO offre la nuovissima formula GARANZIA UPTIME.
Grazie alla GARANZIA UPTIME, nel caso in cui un NUOVO STRALIS XP rimanga fermo per cause di natura tecnica, in qualsiasi IVECO TRUCK STATION viene riparato nell’arco di 24 ore (le tempistiche sono definite dall'IVECO CUSTOMER CENTER).
Se ciò non risulta possibile, IVECO fornisce al cliente un rimborso giornaliero ogni 24 ore di fermo macchina in officina (*).
La GARANZIA UPTIME è compresa su tutti i veicoli Stralis XP con contratti ELEMENTS 3XL-Life e 2XL-Life.


IVECO TRUCK STATION: IL TUO PARTNER IN TUTTA L’EUROPA

I clienti possono contare sui centri IVECO TRUCK STATION, presenti su tutti i principali percorsi europei. Le TRUCK STATION eseguono un’ampia gamma di interventi di manutenzione e assistenza, tra i quali: interventi con “corsia preferenziale” con ricambi originali IVECO, servizio di traino, assistenza pneumatici, interventi sulla carrozzeria,rifornimento di AdBlue® e lavaggio del mezzo*.
È possibile prenotare l’accesso al centro di assistenza TRUCK STATION più vicino mediante l’app, i servizi telematici oppure il telefono attraverso il servizio ASSISTANCE NON STOP 24/7 del CUSTOMER CENTER.
Le TRUCK STATION applicano precisi criteri di ammissione e si distinguono per il servizio di prima qualità, fondato su esperienza e dedizione al cliente: la loro missione è ridurre i tempi morti e migliorare la produttività del veicolo risolvendo qualsiasi problema nel modo migliore, più veloce e professionale possibile.

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