A Iveco prossegue com a estratégia de ampliação de sua rede de concessionárias no Brasil: em 25 de junho foi inaugurada a Florença Caminhões, em São José dos Pinhais, região metropolitana de Curitiba (PR). “Com esta revenda reforçaremos nossa presença no Paraná, onde já temos duas concessionárias nas cidades de Cambé e Cascavel”, diz Orlando Merluzzi, diretor de desenvolvimento e gestão de Rede da Iveco. Atualmente a Iveco é a montadora de caminhões que mais amplia sua rede de revendedores no País.
A nova concessionária pertence à Florença Veículos S.A, empresa com larga experiência no comércio de veículos, segmento no qual atua há 30 anos. Hoje o grupo representa as bandeiras Fiat, Yamaha e Dafra, nos Estados de Santa Catarina e Paraná, além de operar, há 15 anos, no segmento de seguros, softwares de gestão e locação de veículos.
A Iveco é a primeira bandeira de caminhões da Florença. Marcelo Pizani, proprietário da empresa, conta que a opção pela marca deve-se ao seu crescimento contínuo no País e à excelência de seus produtos. “Estamos tão confiantes com a parceria que temos planos para abrir novas filiais no Paraná: em Ponta Grossa, no início do ano que vem, e em Guarapuava, no segundo semestre de 2009.”
A revenda dispõe de 28 boxes de serviço, dois carros guincho para atendimento às unidades paradas e uma equipe de trinta profissionais. Possui, ainda, um pátio de 25 mil m2, com capacidade de estacionamento para cerca de cem caminhões. A área de atendimento abrangerá cidades dentro de um raio de 250 quilômetros de distância de Curitiba.
Para garantia de bons resultados e fidelização dos clientes Iveco, a Florença Caminhões adotará na unidade projetos de gerenciamento relativos à qualidade do atendimento, rentabilidade da concessionária, elaboração e prática do plano estratégico anual. Os projetos criados pelo Instituto Nacional de Desenvolvimento Gerencial (INDG) serão aplicados no dia-a-dia dos funcionários. “Consultores do INDG farão o acompanhamento do trabalho dos colaboradores. O objetivo da Florença é chegar até o fim do ano com índice de satisfação próximo de 100%”, diz Chiavelli.
Estrategicamente localizada, a região de Curitiba é um dos dois únicos pontos onde se cruzam duas das mais movimentadas estradas federais brasileiras, a BR 116 e a BR 101. Atualmente a frota de veículos Iveco na região metropolitana de Curitiba é de 2 mil caminhões.